サービス内容と範囲
USRVPNは、国際ネットワークの高速化を目的としたサブスクリプションサービスです。100以上の国・地域、250以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。クライアントアプリとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。利用範囲は、選択したプランおよびパネルの表示内容に準じます。
本サービスでは銀行レベルの暗号化を採用していますが、ネットワークに接続できることは、第三者サイトを利用する資格を意味するものではありません。各サイトの地域別ポリシー、アカウント要件、コンテンツの利用許諾は、それぞれのサイトが定めています。利用者は各プラットフォームの規則を別途遵守してください。サブスクリプション料金に第三者サービスの利用料は含まれません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。パスワード、サブスクリプションリンク、ログイン状態は適切に管理し、アクセス情報を公開ページに掲載しないでください。情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、チケットで状況をお知らせください。
同時に利用できる端末数に制限はありません。ただし、アカウント所有者本人の利用に限ります。サブスクリプションの転売・貸与や、アカウントまたはサブスクリプションリンクを他者と共有して利用することはできません。個人向けサブスクリプションを使って、外部向けの有料接続サービスや公開共有サービスを構築することも禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードした場合、差額は残り日数に応じて計算されます。通信量パッケージは使い切るまで利用でき、有効期限はありません。料金と通信量はプランと料金をご確認ください。お申し込み前に課金方法をご確認ください。Alipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。
適正な利用について
利用者は、居住地および適用される法令を遵守し、本サービスを違法な目的に使用してはなりません。また、他者のプライバシー、知的財産権その他の正当な権利を侵害してはなりません。国際回線を利用してウェブサイトにアクセスする場合も、そのアクセス行為および取り扱うコンテンツが合法であることを各自で確認してください。
本サービスを利用したネットワーク攻撃、悪意あるプログラムの配布、認証情報の窃取、詐欺、許可のないデータ取得は禁止されています。回線の運用を妨害したり、サービスシステムを破壊したり、自動化された不正利用などによって他の利用者の正常な接続に影響を与えたりしてはなりません。アカウントで行われた利用については、利用者が責任を負います。
サービスの提供状況と責任範囲
回線の利用環境は、ローカルネットワーク、通信事業者の経路、端末の設定、接続先プラットフォームの状況によって異なります。メンテナンス、上流ネットワークの変更、不可抗力などにより、接続が中断したり回線が変更されたりする場合があります。すべての場所・時間帯での接続や、特定の第三者プラットフォームへの継続的なアクセスを保証するものではありません。
問題が発生した場合は、まずヘルプセンターをご確認のうえ、エラーメッセージと発生状況を添えてチケットを送信してください。パスワードやサブスクリプションリンク全体は送信しないでください。USRVPNは確認可能な情報に基づいてサービス上の問題に対応します。第三者プラットフォームが独自に決定するアカウント、コンテンツ、取引に関する事項を、本サービスが管理することはできません。
責任の判断は、実際の原因や損害、適用される法律に基づいて行われます。本規約は、法律上排除または制限できない責任を排除・制限するものではなく、利用者が法律に基づいて有する権利にも影響しません。
返金の申請と手続き
初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから送信してください。返金を希望する旨と該当する注文情報をお知らせいただくと、支払い記録を確認できます。申請にあたり、利用上の不具合を証明する必要はありません。
返金申請と一般的なトラブルシューティングは別々に対応します。申請前にトラブルシューティングを完了する必要はありません。注文内容と返金処理状況はチケットでお知らせします。実際の入金時期は各決済サービスの処理状況によるため、本規約では入金までの期間を別途保証しません。
アカウントの停止と規約の変更
違法利用、転売・共有、システムへの攻撃、その他本規約に違反する行為があった場合、USRVPNは影響の程度に応じて、関連機能の制限、接続の一時停止、またはアカウントの停止を行うことがあります。リスクが継続している場合は、先に保護措置を講じることがあります。対応に異議がある場合は、説明と関連記録を添えてチケットを送信し、再審査を申請できます。
アカウントの制限または停止後も、法律に基づいて処理される返金やその他の利用者の権利には影響しません。サービスの利用を終了する際は、他者にアクセス情報を使われないよう、端末からサブスクリプション設定を適切に削除してください。
規約の変更は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新年月を更新します。サービスの利用や利用者の権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで通知します。変更によって、すでに発生した注文に関して法律上認められる権利を遡って制限することはありません。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。