帳戶資料與處理目的
USRVPN 註冊不需電子郵件,只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。註冊時不必提供電子郵件,也不以電子郵件作為開通服務的條件。帳戶資料用於識別帳戶、確認登入狀態、連結訂閱權益及處理帳戶相關需求;密碼屬於驗證資訊,請勿填入客服工單內容。
提交客服工單時,本服務會處理您主動提供的問題描述、必要截圖及往來訊息,以協助排查問題。請先遮蔽截圖中的憑證、訂閱網址及無關個人資料。若您主動在說明中留下電子郵件,該資訊僅用於處理相關需求,並非註冊必填資料。
無日誌政策與運作資料
USRVPN 採行無日誌政策:不記錄使用者透過訂閱服務造訪哪些網站,也不保存瀏覽內容、目標網域或可用來還原瀏覽活動的連線明細。本服務不建立個人瀏覽紀錄,也不將瀏覽行為用於行銷分析。
連線期間維持工作階段所需的暫存狀態僅用於提供連線,連線結束後不會做為連線日誌保存。套餐計費所需的累計流量與訂閱狀態屬於帳戶用量資料,不包含網站瀏覽明細。排查故障時,請優先提供用戶端顯示的錯誤訊息,勿提交包含瀏覽內容的完整紀錄。
訂單紀錄與第三方支付
本服務會保留與帳戶相關的套餐、訂單金額、付款狀態及交易識別碼,用於確認權益、核對款項、處理退款與交易爭議。支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的第三方支付服務處理,其頁面及資訊處理規則依該服務商的政策辦理。
USRVPN 會接收確認訂單所需的付款結果,不會要求使用者在客服工單中提供付款密碼或錢包私鑰。處理付款問題時,只需提供相關訂單識別碼及必要憑證。訂單與客服紀錄僅用於履行服務及處理問題,不會用來建立個人瀏覽輪廓。
網站流量統計與瀏覽器儲存
網站流量統計用於了解頁面造訪來源、閱讀情況及錯誤,協助改善內容與頁面易用性。統計範圍僅限行銷網站的造訪情形,與訂閱連線活動不同,也不會記錄使用者透過國際線路造訪的目標網站。請勿在網址參數中填入密碼等敏感資訊。
Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定;流量統計也可能使用瀏覽器識別碼區分造訪。您可透過瀏覽器設定限制 Cookie、清除網站資料或移除本機儲存。清除後可能需要重新登入,偏好設定也會重設;這項操作不代表伺服器端的帳戶與訂單資料已刪除。
資料保存與刪除申請
帳戶資料會在提供帳戶及訂閱服務所需期間保存;客服工單資料則於問題處理及必要複核期間保存。訂單紀錄依結帳、退款、爭議處理及適用法律要求保存。網站流量統計僅於分析與維護所需期間保存,之後會刪除或彙整處理,不會超出處理目的保存。
使用者可登入使用者面板,透過客服工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶資料,並說明申請範圍。本服務會先確認帳戶歸屬。依法或為處理未結事項而必須保存的資訊,將限制其用途並說明原因;其他已無保存必要的資訊則會刪除。刪除帳戶可能影響訂閱使用,請先確認是否有尚未完成的訂單。
資訊保護與政策更新
USRVPN 使用銀行等級的加密技術保護服務傳輸,並依處理目的限制資料存取權限。請妥善保管帳戶憑證與訂閱資訊;在共用裝置上使用完畢後請登出,以免他人查看帳戶資料。
本政策更新後會公告於本頁,並同步調整頁首的更新月份。若資訊處理目的或範圍有重大變更,將透過站內公告或使用者面板通知。如對本政策或個人資訊處理方式有疑問,可透過使用者面板提交客服工單。本政策與服務條款共同說明服務規範。